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Programme LEADER 2014-2022 - Action "Adapter l’offre touristique aux attentes clientèles"
- Développer une offre touristique de qualité ;
- Développer l’attractivité touristique du territoire ;
- Connaître et favoriser l’adaptation du territoire aux attentes clientèles.
PROJETS ELIGIBLES :
- Actions de connaissances des clientèles et attentes clientèles : études clientèles, de fréquentation, etc ;
- Actions de formations pour améliorer l’accueil : connaissance du territoire, de l’offre, langues étrangères, accueil des publics spécifiques, etc ;
- Modernisation de l’offre touristique : visant la modernisation des hébergements (accès wifi, exigences environnementales, design, etc.), de l’offre d’accueil de camping-cars, de l’offre d’accueil petits séminaires ;
- Diversification de l’offre touristique : développement de nouveaux outils de découverte (bornes, signalétique, audio guide, outils), d’hébergements insolites, d’une offre touristique adapté aux différentes cibles (famille, handicaps, professionnels, etc.), de nouveaux équipements touristiques ou de leur renouvellement (soutien à l’ingénierie, actions d’animation nouvelles, petits équipements améliorant l’accueil, etc.).
Ne sont pas éligibles :
- Opérations déjà accompagnées par cette programmation LEADER ;
- Opérations liées uniquement aux mises aux normes règlementaires.
DEPENSES ELIGIBLES :
- Investissements matériels :
* dépenses de communication : conception et diffusion d’outils sur tous supports, publicité, publications, relations publiques, évènementiel, frais d’impression,
* équipements (matériel technique, équipement numérique, mobilier, signalétique, signalisation),
* frais de construction, rénovation ou d’extension de biens immobiliers (y compris frais de démolition lorsqu’ils sont nécessaires à la réalisation du projet),
* aménagements extérieurs (travaux paysagers, travaux d’aménagement, espaces, mobilier urbain, signalisation, signalétique),
* aménagements Intérieurs (travaux d’aménagement, agencement),
* fourniture, pose, installation ;
- Prestations externes pour les investissements immatériels :
* frais d’études, de recherche et de développement : Etude préalable, étude de faisabilité, étude de définition de projet, étude d’opportunité, étude de développement, diagnostic, étude prospective, avant projet sommaire, frais d’ingénierie, prestations de services , études de fréquentation, de connaissance des clientèles et pratiques touristiques,
* accompagnement et interventions d’experts,
* frais de formation (coûts pédagogiques liés à l’opération),
* frais de location (immobilier, équipement, matériel technique, salle de réception ou de spectacle), pour la durée du projet, de la formation ou de l'évènementiel et en lien direct avec le projet,
* développement d’outils et de documents de valorisation dématérialisés
- Prestations de traduction ;
- Fonctionnement :
* frais d’animation (dont frais de personnel limité à 30 % des dépenses éligibles, sauf si création ou maintien d’emploi directement lié au projet ou à l’opération),
* frais de déplacements et de structure (locaux, téléphonie, assurances, photocopies, amortissements) selon le calcul des coûts indirects liés à l’opération (taux forfaitaire de 15% sur les frais de personnel directs éligibles conformément à l’article 68 du règlement UE n°1303/2013).
Ne sont pas éligibles :
- acquisitions foncières et immobilières,
- frais de maintenance et les matériels d’occasion,
- auto construction,
- bénévolat valorisé.
- Collectivités locales : Etablissements publics et Collectivités territoriales (Communes, Communautés de communes, PETR, Communauté d’agglomération, syndicat mixte de pays) ;
- Chambres consulaires ;
- Associations loi 1901, fondations ;
- Entreprises : TPE/PME (moins de 20 salariés ou chiffre d'affaire de moins de 2 millions d'euros), artisans, commerçants ;
- Associations loi 1901, Fondations ;
- Particuliers hébergeurs ;
- Regroupement de professionnels (union ou fédération commerciale, groupements d’intérêt économique, etc.) ;
- Organismes de formation ;
- Coopératives (SCIC, SCOP).
Subvention plafonnée à 20 000 €.